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    条款与细则

    预订条款

    1. 酒店登记入住客人必须年满18岁或以上。
    2. 您必须输入住宿旅客的正确英文名字(姓名必须与护照或证件上的英文姓名相同),英文名字将用于办理入住手续上。我们不对您的输入错误承担任何责任。
    3. 您必须输入有效的电邮地址。确认信及预订单等会传送至您预订时输入的电邮地址。该电邮地址将作为通知您预订消息的通讯渠道。我们不会对您的输入错误承担任何责任。
    4. 我们会传递您的特殊要求给酒店,但我们无法完全保证实际的牀位类型与额外要求(禁烟房等),一切皆视当日酒店情况而定。
    5. 有待回覆:我们会在您预订后24小时内回覆您房间情况。
    6. 酒店房价为每晚每房之房价,已包括税项及服务费(少量国家或城市的酒店除外)。
    7. 某些国家或城市的酒店之价格并未包括当地的特别收费(城市税、本地税等),酒店将于入住或退房时向住客收取该费用。
    8. 如订购即时确认酒店,付款后本公司将再确认酒店情况。如未能提供房间,本公司会退回所缴付之款项。
    9. 我们收到您的预订后,会以电子邮件方式传送确认信给您。您需要先支付酒店总额费用作预订。如未能收到确认信,请尽快联络我们跟进。
    10. 如选择以银行转帐付款,请在转帐后保留入数收据并尽快递交、传真、电邮或使用WhatsApp传送入数收据给本公司负责同事作确认,如我们收不到确认,所订的任何旅游产品都会被取消,取消后只能退回已入数的款项,我们不作任何赔偿。
    11. 酒店价钱可能会因货币汇率变动而调整,我们或会收取汇率的差价。
    12. 订购经我们确认后,系统会经电邮发送酒店住宿劵(Hotel Voucher)给您。为了确保阁下顺利入住,请携带酒店住宿劵并在入住酒店时向酒店职员出示。 如未能收到酒店住宿劵,请尽快联络我们跟进。
    13. 如酒店房价于您预订后减价,我们不提供退款或退回差额之服务。
    14. 每房型均设入住人数限制,若登记入住时超过人数限制(包括小童及婴儿),酒店有权拒绝入住、要求补回附加费用或限制超出限制的小童及婴儿之活动。我们不对此承担任何责任。
    15. 某些酒店不接受小童或婴儿入住,请留意酒店注意事项。
    16. 酒店有权拒绝客人入住,包括已列入酒店黑名单的人士。即使已付款,被拒绝人士都不能入住。我们不对此承担任何责任。
    17. 酒店可能要求客人提供信用卡或缴交按金,以备杂费和赔偿损毁之用。按金会在退房时退还。
    18. 当酒店无法提供您预订的房间或其他服务时,本公司及酒店方面将尽力提供同等或更高级别的房间或替代酒店。如涉及酒店方面的错失或酒店超卖房间,我们不对此承担任何责任。
    19. 在任何情况下,所有订房经本公司确认后,都必须保证全部入住,不可更改、取消及退款(部份或全部)。
    20. 如果我们在您预订后发现价格出错,我们将保留取消您的预订的权利。一旦发现任何错误,我们会在您入住前的合理时间内尽快通知您有关的错误。

      同样,假如我们合理地相信您的预订存在不正当成份,我们将保留取消您的预订的权利。我们将透过您预订时提供的电邮地址联络您。如果我们无法联络您,我们将取消您的订房,且不对此承担任何责任。
    21. 根据韩国酒店指引:每房必须最少一位年满21岁或以上客人方可办理入住手续(个别酒店除外)。如客人未满 21 岁,酒店有可能拒絶客人入住,所以客人在预约酒店时,必须一同提交‘家长/监护人酒店入住同意书’,最终仍有待酒店回复方可确定。如客人出发前未能提供相关资料及文件而导致未能入住酒店,客人须自行承担一切责任和损失,本公司恕不负责。

    酒店资料

    1. 标示了持牌的酒店表示该酒店持牌合法经营(只限香港及台湾)。牌照资料仅供参考,我们不对此承担任何责任,一切以当地机构最新公布为准。

      香港民政事务总署-牌照事务处: http://www.hadla.gov.hk/tc/hotels/
      中华民国交通部观光局-台湾旅宿网: http://taiwanstay.net.tw/

      旅客若要查询香港及台湾外其他酒店是否合法经营,请直接联络该酒店或致电本公司协助。
    2. 旅客有责任在订购前先自行查询酒店是否合法经营以避免阁下入住其间超出旅游保险及当地法例的保障范围。若旅客因入住不合法经营的酒店而直接或间接招致任何损失,请直接与酒店商讨赔偿等事宜。本公司不对此承担任何责任。
    3. 每间酒店的入住时间与退房时间各有不同,订购前请先向个别酒店查询。
    4. 酒店星级是用来代表酒店的整体质素、服务水平、和设施种类的标准。谨供参考,我们不对此作保证。
    5. 地图上标示的酒店位置仅供参考,我们不对此作保证。酒店确实位置以酒店提供之地址为准。
    6. 由于酒店可能在不作通知下更改设施和酒店特色,我们不对我们网站上提供的酒店资料(相片、设施等)作保证。旅客可自行直接向酒店确认。
    7. 请了解有关酒店上有关房间及设施使用的条款,由于酒店安排或其他住客缘故而限制了设施的使用,我们不对此承担任何责任。
    8. 酒店所在地可能因当地文化习惯、宗教或法律而设有各种规限,旅客有机会需要遵守若干规限才能入住。旅客有责任先了解酒店所在地的文化风俗、宗教及法律。本网站只为旅客代订住宿,各地的旅游须知恕未能尽录。若旅客因酒店所在地的文化习惯、宗教或法律而未能入住预订的住宿,我们不对此承担任何责任。

    会员计划

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    7. 个别的会员活动将受本条款及有关活动的条款规管,请参阅有关公布。
    8. 有关会员积分计划,请按此参阅详情
    9. 如对本网站的会员计划有任何疑问或意见,请以电邮方式联络我们

    酒店评价

    1. 您可以进入个别酒店页面对该酒店发表评价。
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    生效日期:2014年7月14日
    更新日期:2016年9月2日